Wezwanie do zapłaty: Jak napisać ponaglenie o zwrot pieniędzy?
+ treść przykładowego pisma do wglądu
Gdy występuje konieczność wysłania wezwania do zapłaty, warto w pełni zrozumieć to w jaki sposób działa ten dokument oraz jak się nim posługiwać.
- W jakiej sytuacji można skorzystać z tego dokumentu?
- Jak napisać wezwanie do zapłaty, aby było skuteczne i prawnie wiążące?
- Dlaczego lepiej jest osobiście zająć się sporządzeniem ponaglenia?
Jedni mają poglądy, inni interesy.
Czym jest?
Czym jest wezwanie do zapłaty i kiedy je stosować?
Jest jedną z metod “miękkiej windykacji”, często wykorzystywaną wobec zadłużonych przez firmy pozabankowe, jako konsekwencja nieuregulowanej pożyczki online bez BIK – czyli udzielonej osobie bez wystarczającej zdolności kredytowej.
To w zasadzie pierwszy krok, jaki można podjąć w stosunku do dłużnika, który zignorował termin płatności oraz do tej pory nie uregulował swoich należności.
Wezwanie do zapłaty można wysyłać dowolną ilość razy, choć oczywiście w tym przypadku, więcej wcale nie znaczy lepiej. Tym bardziej, jeżeli przygotujemy pismo nieumiejętnie.
Decyzja o konkretnym momencie posłużenia się tym narzędziem należy do samego wierzyciela. Można to zrobić już pierwszego dnia po upłynięciu terminu zapłaty lub zaczekać dłużej.
W zależności od wagi sprawy, postawy dłużnika, czy też innych potrzeb, ponaglenie można sporządzić językiem bardziej lub mniej dyplomatycznym.
W przypadku gdy sprawa ciągnie się już zbyt długo (2-3 nieskuteczne wezwania), a dłużnik wydaje się nie przejmować całą sytuacją, zaleca się wystosować ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty.
Pismo oczywiście wysyłamy listem poleconym, za potwierdzeniem odbioru oraz zatrzymujemy kopię dla siebie.
Rozstrzygnięcie sprawy za pośrednictwem sądu nie będzie możliwe bez uprzedniej próby ugodowego rozwiązania sporu, czyli przesłania dłużnikowi pisma z żądaniem zapłaty.
Przesłanie wezwania e-mailem lub smsem
Istnieje możliwość dostarczenia wezwania do zapłaty wykorzystując e-mail oraz wiadomość SMS.
Jednak tego typu praktyka zalecana jest tylko na samym początku próby odzyskania należności.
Takie wezwanie można wtedy sformułować łagodniej, aby brzmiało bardziej jak przypomnienie o zaległości, aniżeli żądanie spłaty pod groźbą rozprawy sądowej.
Zrób to osobiście
Dlaczego lepiej jest samemu zadbać o poprawność wezwania do zapłaty?
Przede wszystkim nie jest to aż tak skomplikowane jak mogłoby się wydawać, tym bardziej, że w dalszej części podajemy przykładowy wzór.
Po drugie, korzystając z usług firmy windykacyjnej nie mamy pewności co do zgodności pisma z wymogami prawa. Znane są przypadki, gdy windykator stosował wzór wezwania do zapłaty, jaki nie zawierał wszystkich niezbędnych elementów.
Po trzecie, sporządzając dokument osobiście zaoszczędzimy pieniądze.
Po czwarte, używając np. programu do fakturowania, który zawiera w sobie funkcję generowania wezwania do zapłaty, prawie zawsze okaże się, że jest ono sformułowane nieprawidłowo.
Chcąc zachęcić dłużnika do spłaty możesz zagwarantować mu umorzenie odsetek, które do tej pory narosły.
Co musi zawierać?
Żądanie zapłaty musi być prawidłowo sformułowane
Aby nie było wątpliwości, że dłużnik otrzymał pełen zakres informacji w sprawie danego zobowiązania, należy w treści wezwania umieścić kilka istotnych elementów.
Pismo musi wskazać:
- Dane osoby / firmy zalegającej z płatnością
- Jakiego długu dotyczy oraz w jakiej kwocie
- Termin w jakim zobowiązanie ma zostać uregulowane
- Numer konta na jakie należy przelać należność
- Możliwe sankcje wynikające z dalszego unikania spłaty
- Możliwość polubownego zakończenia sprawy i gwarancję zaprzestania kolejnych działań
- Sposób realizacji przedstawionych konsekwencji
Zastosowanie się do powyższych podpunktów otworzy drogę do ewentualnego pozwu, spełniając jego wymogi.
Art. 187. Kodeksu Postępowania Cywilnego – Wymogi formalne pozwu
§ 1. Pozew powinien czynić zadość warunkom pisma procesowego, a nadto zawierać:
1) dokładnie określone żądanie, a w sprawach o prawa majątkowe także oznaczenie wartości przedmiotu sporu, chyba że przedmiotem sprawy jest oznaczona kwota pieniężna;
1.1) oznaczenie daty wymagalności roszczenia w sprawach o zasądzenie roszczenia;
2) przytoczenie okoliczności faktycznych uzasadniających żądanie, a w miarę potrzeby uzasadniających również właściwość sądu;
3) informację, czy strony podjęły próbę mediacji lub innego pozasądowego sposobu rozwiązania sporu, a w przypadku gdy takich prób nie podjęto, wyjaśnienie przyczyn ich niepodjęcia.
Jak napisać?
WZÓR – jak napisać skuteczne przedsądowe wezwanie do zapłaty
Mojemiasto, DD/MM/RRRR
Dane wierzyciela
ul. Przykładowa 1/2
00-000 Moje miasto
Tel. 123-456-789
E-mail: wierzyciel@zwroty.pl
Dane dłużnika
ul. Żyzna 2/3
01-001 Miasto dłużnika
OSTATECZNE WEZWANIE DO ZAPŁATY
Niniejszym informujemy, że kwota Państwa zadłużenia na dzień DD/MM/RRRR wynosi 5000.89 PLN (słownie w złotych: pięć tysięcy złotych osiemdziesiąt dziewięć groszy.
Należność wynika z tytułu załączonych dokumentów:
– Faktura nr 1/04-2019
– Umowa najmu z dnia DD/MM/RRRR
Na kwotę zobowiązania składa się:
– 4600,81 zł tytułem należności kapitałowej
– 400,08 zł tytułem odsetek ustawowych
Kwotę zadłużenia prosimy w ciągu 7 dni wpłacić na następujący rachunek bankowy:
Odbiorca: dane wierzyciela
ul. Przykładowa 1/2, Moje miasto
Nr. konta: 987654321
Tytuł przelewu: Płatność – xxx
Uregulowanie należności w całości oraz w terminie jest gwarancją polubownego zakończenia sprawy oraz zaprzestania dalszych działań windykacyjnych z naszej strony, w tym działań sądowych i egzekucyjnych.
W przypadku nieuregulowania należności w wyznaczonym terminie, sprawa zostanie skierowana na drogę postępowania sądowego, tym samym narażając Państwa na dodatkowe koszty.
…………………………..
podpis wierzyciela
AUTOR: Piotr Szula